AxiellDirekt Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Tuotteiden palautusehdot

Tarjoamme tuotteillemme täyden vaihto- ja palautusoikeuden, mikäli et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen. Olethan meihin yhteydessä puhelimitse ennen tuotteen palautusta: 029 000 9500, arkisin klo 8-16.

Palautusosoite

Axiell Sverige AB
Lager/AxiellDirekt
Mobilvägen 4
223 62 Lund, Sverige

Tuotetuki

Annamme tukea Axiellin kautta ostetuille tuotteille. Tuotetukea antaa kirjastotuki puhelimitse: 0800 189 566 tai sähköpostilla: support-fi@axiell.com, arkisin klo 8-16

Tietoa tuotteista

Kysy lisää tuotteista palautuslomakkeen avulla tai puhelimitse: 029 000 9500, arkisin klo 8-16.

Henkilökohtainen palvelu

Tarvitsetko apua tilauksen tekemisessä? Ota yhteyttä soittamalla numeroon 029 000 9500 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@axiell.com. Tukemme on paikalla arkisin klo 8 – 16.

Yleiset sopimusehdot

Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroissa (Alv 0 %). Laskutuksessa käytössä käännetty arvonlisäverovelvollisuus, jolloin ostaja vastaa arvonlisäveron maksusta. Mikäli ette ole arvonlisäverovelvollisia Suomessa, niin lisäämme hintoihin arvonlisäveroa 25 %.

Toimitus

Kiinteä toimitusmaksu on 30 € (euroa) riippumatta tuotteiden määrästä. Pyrimme lähettämään tilatut tuotteet muutaman päivän sisällä tilauksesta. Muussa tapauksessa ilmoitamme viivästyksestä.
Vientimyynnissä EU:n ulkopuolelle lisätään kulut.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan laskulla, jossa on 30:n päivän maksuaika. Laskuttaja on Axiell Sverige AB. Yliaikakorko on voimassaolevan korkolain mukainen. Pidätämme oikeuden tarkistaa asiakkaan luottotiedot.

Takuu

Useimilla tuotteilla on 12 kuukauden takuuaika. Joillekin tuotteille myönnämme pidemmän takuuajan, jolloin se on mainittu tuotetiedoissa.

Mainostaminen ja markkinointi

Pidätämme oikeuden tallentaa verkkokauppaamme rekisteröityjen ihmisten yhteystiedot ja lähettää heille mainos- ja markkinointimateriaalia.
https://shop.axiell.com/fi/toimitusehdot/